ОПЛАТА




В нашем магазине реализован прием платежей на сайте. Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa и  Master Card, сразу после оформления заказа или позднее. На оплату мы даем 3 календарных дня. Кнопка оплаты будет доступна на странице заказа после того, как вы заполните все поля и нажмете кнопку "Оформить заказ". Вы также сможете вернуться к ней из личного кабинета или со страницы заказа, ссылка на которую придет в письме с подтверждением заказа на электронную почту, указанную в заказе. 

Прием платежей осуществляет компания Яндекс.Касса, поэтому вы можете быть уверены в безопасности транзакций. 


Если вы оформляете заказ не из России, вы также можете оплатить его через PayPal. После оформления заказа мы выставим счет, чтобы вам было удобно его оплатить. Счет будет выставлен в российских рублях, PayPal самостоятельно проведет конвертацию платежа в ту валюту, которую поддерживает ваш кошелек. 

Указанные способы оплаты не подразумевают комиссии для покупателя. Комиссия вычитается у продавца, то есть оплачиваем её мы. 




Если у вас возникли вопросы по оплате или вы не нашли удобного для себя способа совершить платеж, напишите нам на info@klukvagoods.ru, или в социальных сетях, мы поможем. 









 


ДОСТАВКА.    В настоящее время у нас действуют 4 вида доставки: 
  • Пересылка Почтой России. В зависимости от вложения, заказы отправляются посылкой, заказным письмом или заказной бандеролью. Каждое отправление обязательно имеет трек-номер, по которому вы сможете проследить движение заказа на сайте Почты России
Пересылка по России стоит 350 рублей.
Если в вашем заказе будут только открытки, пересылка почтой составит 150 рублей

Пересылка в другие страны будет рассчитываться индивидуально, в зависимости от веса заказа и дальности отправления. 
  • Пересылка EMS (курьерской службой Почты России). Данный вид отправления подойдет не всем, так как курьерская доставка Почты действует не во всех городах. Однако для жителей Москвы, Подмосковья и других крупных центральных городов этот способ может быть удобен, если заказ нужен срочно. Например, контрольный срок доставки в Москву из Петербурга составляет 2-3 дня. Заказ доставляют до двери по тому адресу, который вы укажете в заказе. Можно оформить доставку на дом или в офис. 
Стоимость доставки EMS будет зависеть от веса конверта и дальности отправления, поэтому будет рассчитываться индивидуально. Мы свяжемся с вами после оформления заказа, чтобы согласовать условия доставки  её стоимость. В среднем, отправка небольшого конверта в Москву стоит от 500 рублей
  • Самовывоз в Санкт-Петербурге. Забрать заказ можно будет в 15 минутах от ст.м. Пр. Просвещения по предварительной договоренности.
Самовывоз бесплатный, если вы приедете ровно к назначенному времени (которые мы с вами обязательно согласуем). В случае опоздания (без предупреждения заранее) более чем на 10 минут самовывоз станет платным, его стоимость составит 350 рублей. ​
  • Курьерская доставка по Петербургу. В этом нам будут помогать курьеры из компании Достависта. Доставка возможна как в день заказа (это дороже), так и в другой день, который вам будет удобен. Стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и габаритов заказа. Пока мы будем рассчитывать её вручную, в дальнейшем мы внедрим эту опцию на сайт, и все будет рассчитываться автоматически. Стоимость доставки от 400 рублей. 



В будущем мы также планируем добавить возможность доставки курьерской компанией СДЭК (до пункта выдачи или до адреса покупателя). 

Если вы не нашли удобный способ доставки, напишите нам на info@klukvagoods.ru, что-нибудь придумаем. 


В настоящее время у нас нет бесплатной доставки. Возможно она появится в будущем. 

 


Обращаем ваше внимание, что магазин не несёт ответственности за несвоевременное отслеживание покупателем посылки по трек-номеру, который
направляется SMS-сообщением на номер, указанный в заказе, в день отправки посылки. 

Просим вас самостоятельно отслеживать заказы на сайте Почты России. Как только статус заказа изменится на "Прибыло в место вручения", вы можете самостоятельно распечатать извещение, заполнить его и получить посылку в своем почтовом отделении. Мы подготовили инструкцию, в которой подробно рассказали, как это сделать. 

Заказы хранятся на сайте Почты России 30 календарных дней, после чего возвращаются обратно отправителю. Мы отправляем возвращенные заказы повторно, после оплаты покупателем неустойки за возврат и новой стоимости почтового отправления.